Portal Dinas Sosial menampilkan alur pengajuan DTKS serta berbagai jenis layanan. Pada berita Maret 2026, Dinsos menjelaskan bantuan pangan mengacu pada DTSEN dan kelompok desil 1 sampai 4 setelah proses verifikasi.
Jl. Datuk Setia Maharaja No. 6 Pekanbaru. Jam layanan Senin–Jumat 08.00–15.00 WIB. Kanal Dinsos juga mencantumkan 0813-7121-3976 dan panggilan darurat 112.